Una dona prova un telèfon intel·ligent Samsung Galaxy S8 durant un aparador per marcar el llançament.Jung Yeom / Getty llaminadures calmants de cànem per a gossos
Els telèfons Samsung tenen un problema amb Android.
O potser és Android de Google el que té un problema de Samsung. Sigui com sigui, la lluita entre el creador d'Android i els seus client número u s'està fent ridícul.
Compra un nou telèfon Samsung i us confrontareu amb dos conjunts duplicats d’aplicacions preinstal·lades i una sèrie de decisions sobre les quals utilitzar-les. Android Pay o Samsung Pay? Gmail o el client de correu de Samsung? Chrome o el navegador de Samsung?
Ara tenim l’últim front en aquesta contínua lluita pel control: Bixby. És de Samsung nou assistent de veu , enfrontant-se no només a Siri d'Apple i Alexa d'Amazon, sinó també a Assistent de Google , amb el qual conviu al mateix dispositiu.
Sí, ho has llegit bé. Si teniu un Galaxy S8, el magnífic nou telèfon insígnia de Samsung, ara en teniu dos assistents que competeixen pel vostre afecte. Digueu que OK, Google i el complement integrat d'Android criden l'atenció. Digueu Hola, Bixby i l'equivalent de Samsung es desperta.
O millor dit, respon, ja que tant Bixby com Google sempre us escolten en tot moment esperant una convocatòria. Com si no tingués prou malament tenir un assistent que escolta cada conversa.
S'esperava que Bixby Voice es llançés als Estats Units a principis d'aquest any amb el llançament del Galaxy S8 . De fet, tant el S8 com el seu germà més gran, el S8 +, tenen un botó de maquinari dedicat a la vora esquerra, just a sota del control de volum, per convocar Bixby si no teniu ganes de parlar-hi. Però el component de veu no estava preparat per al debut del telèfon a l’abril i només està disponible.
Però no bé, si la meva experiència és una indicació. Seguint les instruccions, he actualitzat el programari del sistema del meu telèfon de prova AT&T i després he intentat iniciar Bixby mitjançant el botó. Això va obrir l'aplicació Bixby al telèfon, però quan vaig intentar configurar la funció de veu, em van dir que el programari del sistema no estava actualitzat.
Així que vaig tornar a Configuració i vaig intentar actualitzar el programari de nou, només se m’ha informat que ja estava completament actualitzat. Samsung finalment va subministrar un segon telèfon, a Verizon aquesta vegada, en el qual vaig poder instal·lar Bixby Voice. Imagina't.
La fortalesa de Bixby és el seu nivell d’integració i control sobre les funcions bàsiques del S8 i les aplicacions propietàries de Samsung. Per exemple, l'ordre Hola, Bixby, obre la càmera i fes-te una selfie, s'ha executat de manera impecable, mentre que l'Assistent de Google va respondre amb solidesa que no hi havia cap aplicació de càmera instal·lada.
D'altra banda, quan vaig preguntar a l'Assistent de Google, on és la botiga FedEx més propera? immediatament va retornar la ubicació. Resposta de Bixby a la mateixa consulta: D'acord, primer actualitzem Google Maps a Play Store. Quan vaig preguntar on podia anar a buscar un gelat un diumenge a la nit, Google va tornar una llista d’establiments oberts a prop de la meva casa del nord de Califòrnia; Bixby em va donar llistats a Las Vegas i Chicago.
Però és encara pitjor que haver de saber quin tipus de preguntes s’ha de fer a cada ajudant. Això es deu al fet que activar Bixby Voice sembla que interfereix amb la capacitat de l'Assistent de Google de respondre a OK, Google.
Abans d’activar Bixby Voice, Google no tenia cap problema en reconèixer quan es convocava; un cop activat Bixby, OK Google va començar a respondre esporàdicament. A jutjar pels fòrums de missatges de Samsung, la meva experiència no és únic , i diversos canvis de configuració suggerits per altres usuaris no semblen millorar la situació. Per tant, us podeu veure obligats a triar entre un assistent que en faci més, Bixby i un que en sap més, Google.
Per què fins i tot existeix Bixby? Sospito que Samsung està jugant un llarg joc aquí. Siri d'Apple i l'Assistent de Google ja han demostrat que el control de veu és el camí del futur, mentre que Amazon Echo i el seu assistent Alexa han demostrat la importància de la veu per controlar dispositius de casa intel·ligent . Samsung, que també fabrica televisors i és propietari del fabricant de gadgets SmartThings per a la llar intel·ligent, vol evitar un destí en què el seu maquinari acabi sent controlat pel programari de veu d’altres persones.
Però els seus objectius corporatius a llarg termini no haurien de costar confondre i frustrar els seus clients. És especialment lamentable perquè el Galaxy S8 és, en gairebé tots els altres aspectes, el cim de l’estat de la tecnologia dels telèfons intel·ligents: una pantalla enlluernadora, una càmera excel·lent i un disseny tan esvelt i estret que fins i tot el jumbo S8 + se sent i maneja com dispositiu molt més petit.
Podria ser herètic suggerir-ho, però potser és hora que Samsung comenci a allunyar-se d’Android. Al cap i a la fi, ja té el seu propi sistema operatiu mòbil, Tizen, que utilitza en alguns telèfons fora dels Estats Units. En qualsevol cas, tant si Samsung té un problema de Google com viceversa, no hauria de ser el nostre problema.
