Un moderador humà hauria impedit que aparegués aquesta samarreta de Rope Tree Journalist a CafePress.CafePress Aquest no és un bon aspecte, en més d'un sentit.
Botiga minorista online CafePress era a aigua calenta aquest matí per vendre samarretes amb la frase Corda. Arbre. Periodista. Es requereix algun muntatge.
CafePress va estirar les camises poc després va començar el clam, però llavors la pregunta es va traslladar a per què els portava en primer lloc.
La corda. Arbre. S’ha vist missatge periodista a les concentracions de Trump durant gairebé dos anys. Però la fúria pel missatge ha augmentat des de la setmana passada, quan cinc periodistes van morir en un tir al Butlletí Capital diari a Annapolis, Maryland.
No està clar quan van aparèixer les samarretes per primera vegada a CafePress, però es van fer virals ahir a la nit després que les hordes de Twitter les descobrissin.
Ei @cafepress , per què veneu samarretes 'Corda, arbre, periodista'?
Els membres de la premsa de linxament són una idea que avala la vostra empresa? https://t.co/6zOHcMYmnZ
- Matthew Chapman (@fawfulfan) 1 de juliol de 2018
'Sup, @cafepress ? Podem fer alguna cosa per això? Entre això i Annapolis, estic molt cansat. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2 de juliol de 2018
Això és una incitació a la violència, @cafepress . Repugnant. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
- Howard Sherman (@HESherman) 2 de juliol de 2018
CafePress inicialment va ignorar la controvèrsia, en lloc de tuitejar sobre Accessoris del 4 de juliol .
Però aquest matí, el lloc no ha pogut ignorar-ho més i ha enviat explicacions als seguidors enfadats.
CafePress no crea cap de les imatges que veieu al nostre lloc. La gent penja les seves imatges als nostres productes per vendre-les. Com que oferim un fòrum d’autoservei, inicialment es poden penjar imatges que infringeixin la nostra Política de contingut. S’està eliminant i ja no es ven.
- CafePress (@cafepress) 2 de juliol de 2018
Quan els usuaris van demanar més explicacions a CafePress, simplement van tornar a enviar un tuit amb la mateixa afirmació.
Tot i que ens esforcem per garantir que no aparegui contingut inadequat al lloc web, de tant en tant sorgeixen problemes com aquest, va dir a Braganca un portaveu de CafePress.
El contingut de CafePress és realment generat per l'usuari i es pot personalitzar. Els clients afegeixen el seu propi disseny gràfic, logotip o text als productes (en aquest cas, samarretes).
Però el problema és que aquests dissenys no són moderats. Els usuaris poden penjar el que vulguin i l’equip de revisió del lloc no elimina el contingut tret que hi hagi queixes.
Per tant, CafePress segueix obtenint beneficis, fins i tot si els usuaris abusen de la plataforma. I tenint en compte la naturalesa del bricolatge del lloc, si alguna cosa surt malament, CafePress intenta absoldre’s de la seva responsabilitat.
La companyia ha utilitzat aquesta tàctica diverses vegades els darrers dies, fins i tot abans de la controvèrsia dels periodistes.
La setmana passada, l’usuari Patricia Lopez va intentar comprar les tovalloles de platja de les seves filles a CafePress. Un dels accessoris presentava una foto del president Barack Obama amb la colla MS-13: Mike Huckabee ha piulat una imatge similar la setmana passada.
Què?!? @cafepress si us plau, digueu-me que això no és real ?! Després de buscar unes tovalloles de platja boniques per a les meves noies, em vaig trobar amb això a la venda al vostre lloc web. # ABC13 M’agradaria una resposta. #Tovalloles de platja #MexicanImmigrants pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29 de juny de 2018
CafePress de nou va passar el dòlar , dient que era un fòrum d’autoservei. Tanmateix, va prometre eliminar la imatge en 72 hores.
En una època en què les amenaces de violència en línia són freqüents, és francament perillós que un lloc permeti als usuaris penjar el que vulguin sense moderació i eliminar només contingut quan Internet ho requereixi.
Aquests problemes fins i tot poden acabar afectant els resultats de CafePress. La companyia cotitza a la borsa NASDAQ des del 2012 i les accions van caure aquest matí després de les controvèrsies.
CafePress va aconseguir sortir d’aquests punts difícils aquesta setmana, però si aquests problemes continuen acumulant-se, la seva sort aviat s’acabarà.
