Com semblaven tots els fans de Springsteen quan es van adonar que no aconseguirien entrades a Bruce a Broadway.Jamie McCarthy / Getty Images Rachel Maddow entrevista a Kellyanne Conway
ACTUALITZACIÓ: Ticketmaster ha anunciat avui que Springsteen a Broadway ara ho ha estat estès fins al 3 de febrer. Les entrades per a la resta d’espectacles es posaran a la venda el 7 de setembre i qualsevol persona que ja s’hagi registrat no haurà de tornar a registrar-se.
Sembla que el nou sistema de ventiladors verificats de Ticketmaster no ha nascut per funcionar correctament.
El mes passat, el lloc va anunciar amb gran rotunditat que entrades a Springsteen a Broadway , el compromís limitat de vuit setmanes del cap al teatre Walter Kerr, es vendria mitjançant Fan verificat . Aquesta tecnologia demana als possibles compradors que es registrin amb antelació i comprova la història de compres dels usuaris i l’activitat de les xarxes socials per confirmar la seva legitimitat.
Els fans seleccionats a l'atzar que es van registrar abans del 27 d'agost se suposava que havien de ser notificats del seu estat verificat abans d'anit. Després rebrien un missatge de text aquest matí amb un codi d’oferta únic per desbloquejar els tiquets.
Aquest sistema, que restringia els compradors a dos bitllets per persona, se suposava que es reduiria bit bots , programari automatitzat que agafa els bitllets i els ofereix en llocs de revenda com StubHub amb fins a un 1.000 per cent de marques. Segons Ticketmaster, també s'asseguraria que només els veritables fans de Springsteen tinguessin entrades.
Cap d'aquestes coses va passar realment.
El primer problema es va produir ahir a la nit, quan moltes de les persones que es van registrar (inclòs aquest reporter) van rebre una notificació que estaven en espera de les entrades. Això significava que Ticketmaster no podia confirmar el nostre accés a les entrades i no sabria del cert si tindríem accés fins després de la venda de les entrades a les 10 del matí d’avui.
Els que tinguessin la sort d’arribar tard aquest matí rebrien dos missatges de text: un amb un calendari d’actuació on els usuaris podrien seleccionar entrades i un amb un codi d’oferta d’un sol ús. A continuació, es mostraran els millors bitllets disponibles, i apareixeran els bitllets amb el preu més alt (els preus oscil·len entre els 75 i els 850 dòlars).
Confós? Jo també, juntament amb molts altres fans. Però aquest complicat procés no va importar gaire al final, perquè la majoria de les persones que es van registrar mai no van passar de la línia d’espera.
Per empitjorar les coses, Verified Fan no va impedir que els robots i els scalpers venguessin entrades. De fet, els seients figuraven a StubHub per 2.500 dòlars fins i tot abans d’entrar a la venda al públic en general. Després de les deu del matí, els preus van pujar encara més. En un moment donat, els bitllets anaven a favor gairebé 12.000 dòlars per peça .
Part del problema pot tenir a veure amb la durada limitada del programa de Springsteen, que naturalment va augmentar la demanda. Hit espectacles de Broadway com Hamilton han publicat entrades de sis mesos a Verified Fan amb pocs números.
Altres artistes s’han casat amb Verified Fan amb mercaderies per, teòricament, fer més just el procés de compra d’entrades. Per exemple, a través de Taylor Swift Tix sistema, els fans de la cantant tenen més possibilitats d’obtenir entrades per als seus propers espectacles si compren records a la seva botiga o veuen els seus vídeos musicals.
La propera gran prova de Fan verificat arribarà el 12 d'octubre, quan bitllets per a l'obra de Broadway Harry Potter i el nen maleït sortir a la venda. Esperem que el nou sistema màgic de Ticketmaster funcioni millor per aleshores.
