Un dispositiu d’escaneig Bossa Nova Robotics es mou per un passadís a un Walmart Supercenter durant l’esdeveniment anual de la Junta d’Accionistes del 31 de maig de 2018 a Rogers, Arkansas.Rick T. Wilking / Getty Images què va passar amb Rick i Morty
De la mateixa manera que els fabricants, minoristes i indústries de serveis més grans del món adopten els robots en les seves operacions quotidianes com si els ordinadors ja haguessin superat la gent, en alguns dels nivells més fonamentals del negoci dels consumidors, el treball humà segueix sent una millor opció sobre les màquines, tal com l’ha trobat Walmart.
Segons un Wall Street Journal Segons informen dilluns a finals, el gegant minorista va rescindir recentment un contracte amb Bossa Nova Robotics, amb seu a San Francisco, que fabrica robots de sis metres d’alçada que recorren els passadissos de les botigues de Walmart per assegurar-se que cada prestatge tingui prou inventari.
L’empresa de robòtica havia estat soci de Walmart durant cinc anys. En el moment de la cancel·lació del contracte, aquests robots d’escaneig d’inventari s’utilitzaven a 500 de les 4.756 botigues de Walmart a tot el país.
El minorista de caixes grans originalment tenia un pla per ampliar la seva plantilla de robots a 1.000 botigues. Tanmateix, a mesura que la pandèmia del coronavirus va inesperar el seu negoci inesperadament (de bona manera), Walmart va decidir posar fi a la col·laboració perquè havia trobat una solució més senzilla i rendible, és a dir, empleats humans.
A més, el responsable nord-americà de Walmart, John Furner, té preocupacions sobre com reaccionen els compradors en veure un robot treballar en una botiga, segons han informat al diari persones familiaritzades amb l’assumpte.
El negoci minorista de Walmart ha crescut durant la pandèmia. Com a conseqüència, les botigues s’enfronten a reptes creixents d’inventari. En una recent entrevista amb CNBC , El conseller delegat de Walmart, Doug McMillon, va dir que les botigues havien vist problemes esporàdics esgotats a causa de l'augment de la demanda d'articles per a la llar durant la quarantena.
Si pogués canviar alguna cosa sobre el nostre negoci ara mateix, seria tenir un nivell de valors encara més elevat, va dir en aquell moment. Intentem assegurar-nos que estem preparats per anar fins a Nadal i més enllà, però encara ens queda una mica de recuperació.
Els robots de Bossa Nova no tenen braços que puguin moure les coses, de manera que, tot i que poden escanejar l’inventari per veure quins productes estan exhaurits, encara necessiten humans per fer la reposició.
Vam aprendre moltes coses sobre com la tecnologia pot ajudar els associats, facilitar les feines i proporcionar una millor experiència al client, va dir un portaveu de Walmart en un comunicat. Seguirem provant les noves tecnologies i invertint en els nostres propis processos i aplicacions per entendre i fer un seguiment millor del nostre inventari i ajudar a traslladar els productes als nostres prestatges el més ràpidament possible.
Walmart continua fent servir robots per a altres tasques a la botiga, tot i que inclou una màquina de comptador de diners que pot comptar vuit bitllets per segon i 3.000 monedes al minut, una cinta transportadora automàtica que preordena els productes per accelerar el procés de descàrrega i un fregadora de sòl robot que es mou pels passadissos de la botiga.
