Thom Yorke, cantant de Radiohead.(Foto: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) El 14 de març, Radiohead va anunciar que les entrades per a la seva pròxima gira mundial (la primera des del 2012) es posarien a la venda d'aquí a quatre dies a les 10 del matí i que dues d'aquestes dates de la gira, segons em cridaven els titulars, eren a 26 i 27 de juliol al Madison Square Garden .
Radiohead és la meva banda favorita de tots els temps, però fins aquell moment en què va aparèixer la possibilitat de veure’ls actuar en directe, no m’havia adonat del molt que significaven per a mi.
Vaig enviar un missatge de text a quatre amics propers amb la notícia. Només un d’ells vivia a prop, però jo i la resta estàvem disposats a conduir o volar diversos centenars de quilòmetres per anar al programa a 80 dòlars cadascun. Els vaig dir que els compraria tots els bitllets. En pots comprar un altre per a la meva nena? va preguntar el meu amic Chino Amobi, fundador de NON records.
Per descomptat, li vaig dir, només he d’assegurar-me d’iniciar sessió a Ticketmaster just quan les entrades es posin a la venda i serem O.K.
Ara, sis de nosaltres volíem anar-hi i vaig pensar que podia ser un encàrrec elevat per a una persona, així que vaig contractar David del grup perquè m’ajudés a comprar els tiquets. Mai no ho havia fet, em va dir. Estic molt nerviós. Abans havia sentit a parlar de vendes ràpides i pensava que tots els bitllets podrien haver desaparegut en una hora, però sempre que fóssim ràpids i eficients en escriure, estaríem bé.
Què m’equivocava.
És un escenari comú per a tothom que intenti comprar entrades per veure una banda de gran renom com Radiohead actuar en un espectacle d’arena.
Jo estava davant del meu ordinador portàtil a les 10 del matí del 18 de març disposat a comprar entrades. La primera pàgina que vaig obrir va provocar una espiral de càrrega, i després una altra, i una altra. Quan finalment vaig entrar més en el procés de compra, em vaig enfrontar a captchas que em demanaven identificar vaques, panellets i autobusos, entre altres coses, abans que la pantalla es parés de nou. Havien passat vint minuts i em vaig sentir derrotat. Vaig arribar a Twitter i vaig comprovar que les entrades s’havien esgotat gairebé immediatament i que ja es venien a Stubhub diverses vegades el valor de 80 $ .
Els robots de venda de bitllets ja havien comprat gairebé tots els seients.
No és cert, aquest mite que augmenta la competència comportarà preus més baixos de les entrades. Els legisladors de Nova York van comprar la mentida dels grups de pressió dels bitllets.
Fins i tot la mateixa banda va expressar frustració. Estic tan fotut com tu, va escriure Thom York a Twitter. I només sóc humà. Més tard, el compte de la banda va escriure sobre els perills de la compra de bitllets secundaris. Molts dels bitllets es nomenaran i es faran controls d’identificació estrictes. Arrisqueu que se us negui l’entrada al recinte.
Aquest era un risc que estava disposat a assumir quan vaig començar a mirar els preus de revenda a la llista de Stubhub i Craig i preguntar als meus amics si serien O.K. amb el pagament de 200 dòlars pels seients de nivell mitjà. Quan els vaig convèncer perquè em deixessin comprar els bitllets, els preus havien pujat a uns 250 dòlars per als seients disponibles amb el preu més baix.
Com és legal? Com es poden derrotar els codis captcha de Ticketmaster tan fàcilment? Com podrien Stubhub i altres llocs vendre tan cavallerament bitllets que es van obtenir clarament per mitjans nefastos? Què passa amb aquest sistema?
No sempre va ser així.
Fins al 2007, l'estat de Nova York tenia un límit màxim del 45% (per sobre del preu del bitllet) per a la venda de bitllets en locals de gran capacitat. La llei funcionava bé quan la venda d’entrades es feia personalment, però l’arribada de la venda d’entrades a Internet ho va canviar tot. Totes les revenda de bitllets havien de fer per esquivar la llei per operar fora de l’estat, cosa que significava que el seu negoci podia estar tan a prop com un viatge de 10 minuts amb autobús a Nova Jersey. 
Thom Yorke de Radiohead.(Foto: Phil Walter / Getty Images)
L'1 de juny de 2007, el governador Elliot Spitzer va signar una legislació que eliminava els límits de revenda de bitllets que existien des de la dècada de 1920 i obligava els corredors de bitllets a comprar llicències de l'estat per operar. La raó era que els tops no funcionessin i el gir que es donava al públic era que l’augment de la competència que això generaria faria baixar els preus de les entrades en lloc d’augmentar-les.
No és cert, em va dir Russ Haven, assessor legislatiu del New York Public Interest Research Group.Aquest mite que augmenta la competència comportarà preus més baixos de les entrades. Els legisladors de Nova York van comprar la mentida dels grups de pressió dels bitllets.
Un d'aquests grups de grups de pressió és el Associació Nacional de Corredors de Bitllets que diu que permetre que el lliure mercat operi en la compra i venda d’entrades és avantatjós per als consumidors perquè els proporciona opcions. Traducció: creuen que comprar bitllets (que fan) i treure'ls del mercat inicial (gairebé sempre Ticketmaster) ajuda a la gent.
Tot i això, molts corredors d’entrades s’aprofiten del sistema de lliure mercat.
A principis d’aquest any l’oficina d’Eric Schneiderman, fiscal general de l’estat de Nova York, va arribar a un acord amb sis empreses que venien bitllets a Nova York sense una llicència adequada. Cinc d’ells feien servir robots de venda de bitllets per comprar entrades de forma il·legal en línia a gran velocitat abans que consumidors com jo ni tan sols poguessin iniciar la sessió.
L’única entitat que realment sap si els compradors o corredors de bitllets eludeixen les normes són els principals venedors de bitllets.
També van alliberar un informe bastant condemnador trobant que, de mitjana, el 54 per cent de les vendes d’entrades es reserven a persones amb informació privilegiada i que els llocs mai no revelen quantes entrades estan disponibles per a la venda. No és d’estranyar que Schneirderman anomeni la venda d’entrades a un joc fix.
Darnell Goldson de TicketNetwork, un mercat en línia que proporciona una sortida als compradors i venedors d’entrades per a esdeveniments d’entreteniment en directe, em va remetre a l’informe de Schneiderman i va demanar transparència en la disponibilitat d’entrades i dóna suport a la legislació per proporcionar als consumidors aquesta informació. Li vaig preguntar quina responsabilitat tenia la seva organització per evitar la venda de tiquets comprats pels robots.
TicketNetwork no fabrica, compra, manté ni ven bitllets. Per tant, ens és impossible determinar si un bot compra un bitllet o no. L’única entitat que realment sap si els compradors o corredors de bitllets eludeixen les normes són els principals venedors de bitllets.
Qui és el principal venedor d’entrades d’aquest joc de culpes? Aquest seria Ticketmaster, el monòlit que, a partir del 2009, quan la companyia es va fusionar amb Live Nation, controlava més del 80 per cent del mercat de venda de bitllets.
Què fan per fer front als robots que sembla que tothom odia?
D'acord amb a 2013 Noticies de Nova York informe , en alguns casos, els robots han comprat més del 60 per cent de les entrades disponibles per a espectacles populars: els robots no es llancen del sistema, sinó que són 'accelerats'; es ralentitzen, s'envien al final de la línia o se'ls dóna algun altre mitjà d'interferència. , per permetre que un client habitual passi.
[Youtube https://www.youtube.com/watch?v=xaQfJ13QRpU&w=420&h=315]
Ticketmaster fa temps que lluita contra els robots mitjançant l’ús de bitllets sense paper per a alguns espectacles que obligaven l’usuari a mostrar o lliscar la targeta de crèdit a la porta. Això va dificultar la transferència dels bitllets, de manera que, per descomptat, Stubhub ho odiava i va començar a advertir a tothom dels suposats perills.
Naturalment, el 2011, el governador de Nova York, Andrew Cuomo, va signar un projecte de llei que converteix Nova York en l’únic estat que prohibeix un sistema de venda de bitllets sense paper intransferible.
Li explicava aquesta història a la meva mare i em va dir: “No entenc per què permeten tot aquest negoci de revenda d’entrades. Sembla que és el problema.
Ningú més amb qui he parlat no ha tingut respostes millors.
Pensant en tot això, recordo algunes lletres de Glass Eyes, una cançó del nou àlbum inquietantment bonic de Radiohead Una piscina en forma de lluna .
I em pregunto si hauria de donar-me la volta / comprar un altre bitllet / el pànic s’aconsegueix amb força.
No sé si arribaré mai a un programa de Radiohead, però almenys ara sé per què.
