Els combatents iraquians posen amb una bandera ISIS invertida durant la batalla per Falluja el 2016.AHMAD AL-RUBAYE / AFP / Getty Images Contractistes de Facebook que treballen en una unitat antiterrorista a Irlanda se m'ha endut involuntàriament pel lloc l'any passat, segons un informe de El guardià .
Aproximadament 1.000 empleats i contractistes de Facebook van marcar el contingut relacionat amb el terrorisme com a inadequat com a part de la seva feina. Els moderadors sempre rebien notificacions quan s’eliminava alguna cosa d’una pàgina, però un error del sistema va fer que aquesta notificació revelés el perfil de Facebook de la persona que la va fer.
The Guardian va obtenir aquesta informació entrevistant un dels contractistes de la unitat antiterrorista de Facebook, un ciutadà irlandès d'origen iraquià, contractat en part perquè parlava àrab. Va passar els dies veient vídeos decapitant i propaganda en línia. Va dir que l'error revelava la seva identitat a grups com ISIS i Hezbollah. Li va espantar tant que es va amagar.
Per fer la seva feina, els contractistes van iniciar sessió al lloc mitjançant els seus perfils personals de Facebook, els mateixos perfils on compartien fotos dels seus fills, clips de YouTube i opinions sobre Trump. Facebook va dir a The Guardian que estava estudiant establir comptes administratius per a aquest tipus de treballs.
La companyia està en procés de provar aquests nous comptes ara. 
Resident de Venice Beach, Califòrnia, amb Snapchat Spectacles.DAVID MCNEW / AFP / Getty Images
El fet que els contractistes haguessin d’utilitzar els seus comptes personals per fer la seva feina és un exemple extrem del que sabem des de fa molt de temps: les xarxes socials han desdibuixat la frontera entre la vida professional i la privada. Fins i tot, Facebook supera LinkedIn per establir xarxes professionals. Però l’experiència dels contractistes de Facebook reflecteix un supòsit subjacent que sempre és millor connectar la identitat d’una persona amb tot el que fa en línia. Efectivament, sempre ho és, fins i tot quan pensem que no.
Facebook té un dels millors equips de seguretat del món, però fins i tot va tenir un vessament de dades.Com més dades s’acumulin a més llocs, més probabilitats hi ha d’abocar. Ahir s’acabava de denunciar un gran vessament.
Chris Vickery, un investigador de seguretat amb barret blanc, va trobar un fitxer electoral registra gairebé 200 milions d’americans allotjat en un servidor Amazon S3 sense xifrar. El fitxer contenia fitxers electorals disponibles públicament (noms de votants, afiliacions al partit i eleccions en què havien votat), però els propietaris de la base de dades havien afegit dades addicionals a cada registre, detalls sobre les seves simpaties polítiques, respostes a les enquestes, comportament probable de vot, dades de votació i molt més . Cada disc era una robusta biografia política de milions d’americans amb el perillós hàbit de participar en la democràcia.
Tothom sap que les empreses perfilen els usuaris, però les empreses descobreixen informació real quan comparen notes.
En fer-ho, els Estats Units corporatius milloren cada cop millor la seva navegació suposadament anònima amb la informació d’identificació personal. Per tant, American Apparel podria, per exemple, saber si algú que ha comprat coses per a ells en línia abans ha estat comprant jerseis o faldilles en altres llocs. Podrien convertir-ho en un missatge de correu electrònic extraordinàriament convenient sobre una venda que coincideix exactament amb el tipus de coses que ha estat examinant l'ex client.
De la mateixa manera, quan un comprador a la botiga de J. Crew decideix fer la seva primera visita al seu lloc web, pot ser que no prometi el mateix gran descompte a algú que visita el lloc i que mai no ha comprat res de la companyia.
En termes corporatius, això es coneix com millorar l'experiència del client o la satisfacció de l'usuari, però és una supervisió directa. I va molt més enllà del màrqueting.
Hi ha una empresa que es diu Acxioma que s’especialitza en vincular el comportament dels consumidors quan no tenen la sessió iniciada (quan ni tan sols utilitzen un ordinador) amb informació d’identificació personal. Es detalla aquesta setmana a un informe sobre la vigilància corporativa de Cracked Labs, però també s’explica al lloc web per a un producte Acxiom anomenat LiveRamp . 
Una festa Acxiom a la publicitat de la setmana del 2015.Slaven Vlasic / Getty Images
Acxiom afirma que d'alguna manera pot respectar la privadesa i, alhora, connectar el comportament que es produïa quan la gent no iniciava sessió amb informació d'identificació personal, com ara adreces de correu electrònic.
Tothom pot suposar com s’adapta a la comprensió de la privadesa d’una persona raonable.
Una empresa pot dir el que vulgui. No ha de ser cert.
Als primers dies de les xarxes socials, la gent publicava moltes fotos ridícules i deia coses boges. Aquells eren els dies abans que les xarxes socials es convertissin en un lloc on es jugessin rols de la pròpia justícia i la bona fortuna. Al final de la dècada de 2000, els cibernautes van ser atracats amb una gran quantitat de consells sobre com compartir un material equivocat podria posar en perill les nostres perspectives laborals.
Just l'any passat, els gerents de contractació ho van admetre la majoria d’ells miren perfils socials de possibles candidats per obtenir més informació sobre ells i avaluar-ne l’adaptació. I les persones sense antecedents crediticis ho són és més probable que obtingueu un préstec si les seves xarxes socials els connecten amb persones amb un bon historial creditici (el que significa que també passa el contrari).
Les xarxes socials es van plantejar com una manera de connectar amb els vostres amics, antics i nous. Des de llavors, ha quedat clar que les xarxes socials i les xarxes professionals no són realment diferents. S’hauria de dir tot un mitjà de comunicació total, perquè compartim tot el que fem tot el temps.
El crític digital Tijmen Schep va trencar les implicacions del total de mitjans de comunicació en un nou informe que va publicar la setmana passada Refredament social . Connecta els perfils d’usuaris d’Internet amb pitjor assistència sanitària, puntuacions creditícies més baixes i perspectives laborals disminuïdes.
El cas dels contractistes de Facebook fa por. El supòsit subjacent de l’empresa que els seus treballadors sempre haurien d’utilitzar el seu perfil real per fer el seu treball a Facebook va revelar que confiava massa en el seu equip de seguretat, però va trobar una solució.
Està molt bé, però quan tot el que fem en línia es pot connectar amb nosaltres tant si hem iniciat la sessió com si no, no hi ha cap solució. Quan no hi ha cap correcció, comencem a comportar-nos com si tot el que fem estiguéssim vigilats. Quan això passa, ens tornem una mica més conformistes, una mica més avorrits.
Potser una paraula més avorrida no és precisament aterradora per a la majoria de la gent, però, com a mínim, hauria de ser una mica molesta.
