Hi ha un cert grup, molt apassionat, de persones a Internet que creuen que els chatbots d'IA haurien de guanyar diners amb la publicitat. Ho sé perquè els he sentit aquesta setmana després que jo suggerit el xat necessitaria un model de negoci diferent. Durant cinc dies consecutius, la meva difamació de publicitat (que generalment m'agrada i que publico en aquest butlletí) ha provocat una gran quantitat de comentaris que qüestionen la meva aptitud i seny. Una persona em va mostrar que ChatGPT podria suggerir Taco Bell Crunchwraps com tu buscat per obtenir informació sobre Turkmenistan. Gràcies?
Per a qualsevol tecnologia nova, sempre és difícil transposar vells models de negoci directament a la nova experiència, i el xat d'IA no és diferent. Tot i que és possible que la publicitat tingui un paper important en el seu futur, els anuncis representen només una part de l'oportunitat i són poc adequats per a la interfície. Les API, els connectors, les llicències de dades i les subscripcions probablement tindran prioritat i deixaran els anuncis enrere. Heus aquí per què:
Publicitat
La publicitat és una bona manera de guanyar diners quan creeu una audiència, i els chatbots ho han fet. ChatGPT només va trigar dos mesos a arribar 100 milions d'usuaris . Però el xat d'IA funciona perquè sembla una conversa amb un altre ésser, no amb un ordinador, i els anuncis fan malbé aquesta experiència. Steve Jobs, mentre desenvolupava Siri, es va negar a incorporar-hi botons de retroalimentació perquè tenia por de trencar la il·lusió. Siri ha lluitat des de la mort de Jobs, però la seva intuïció era correcta.
Parlar amb un ordinador en llenguatge natural només perquè et presenti alguna cosa a mitja conversa és inquietant. Probablement no mantindríeu un amic al voltant que ho fes. I és probable que tampoc mantindràs els robots que ho facin. Els robots podrien col·locar anuncis al costat de la conversa, canviant amb el context del diàleg. Però el medi ambient és important quan tens una conversa, i aquest moviment podria abaratir-ho.
L'entusiasme dels desenvolupadors de chatbots d'IA per la publicitat sembla silenciat fins ara. Bing n'ha executat alguns publicitat dins del seu chatbot, però ha estat limitat. Google es va negar a comentar si té la intenció de posar anuncis a Bard. An OpenAI El portaveu va enviar un correu electrònic: 'No hi ha plans per posar anuncis a ChatGPT'.
API
Si Google, Microsoft i OpenAI depenen dels anuncis per guanyar diners amb els seus chatbots, el poder de processament car els haurien d'operar es menjarien al seu marge. Aconseguir que altres empreses paguin per la potència de processament és una millor opció. Per tant, l'estan posant a disposició mitjançant API per permetre que qualsevol pugui crear experiències d'IA generatives, similars al model de serveis al núvol. El trio anterior va crear els seus chatbots de consumidors, en part, per anunciar les seves API .
Connectors
En lloc de pagar per accedir al públic d'un chatbot mitjançant anuncis, les empreses pagaran per formar part de la seva experiència mitjançant complements. Kayak, per exemple, està treballant amb OpenAI en un connector que us ajuda a trobar informació de vol a ChatGPT. En lloc de la publicitat interruptiva, els connectors integraran la web als chatbots, permetent als usuaris completar tasques dins d'ells. Un dia, els robots podrien ser tan bons desintermediar alguns dels seus socis . Mentrestant, cobraran amb complements.
Subscripcions
La gent està disposada a pagar per versions més ràpides i millors d'aquests robots, una altra font clau d'ingressos. Al febrer, OpenAI va presentar el seu premium ChatGPT Plus subscripció, que us ofereix respostes amb el seu model més potent, GPT-4, per 20 dòlars al mes. La demanda de ChatGPT Plus ha estat tan saludable que OpenAI va aturar temporalment les actualitzacions. Google i Microsoft tenen experiència oferint eines gratuïtes amb actualitzacions de pagament, i potser no es queden enrere.
Llicència de dades
El model de negoci potencial més preocupant per a aquestes empreses és la llicència de les dades que recullen quan parlem amb els seus robots. Tenir una conversa amb algú et permet entendre molt millor els seus desitjos i necessitats que simplement escoltar-los escriure unes quantes paraules a la barra de cerca. Aquestes dades podrien ser extremadament valuoses per a tot tipus d'empreses i fins i tot més esgarrifoses que el seguiment d'anuncis típic d'Internet actual. En cas que aquestes empreses arribessin a llicències de dades, seria un escàndol pendent de passar. Ningú semblava disposat a seguir aquesta direcció... encara.
Linia inferior
Els xatbots d'IA no necessàriament seran compatibles amb anuncis simplement perquè moltes empreses en línia funcionen amb publicitat. Els anuncis poden tenir en compte, però hi ha prou altres fonts naturals d'ingressos que la publicitat pot passar a un segon pla a mesura que les API, els connectors i les subscripcions s'afiquinen. Si m'equivoco, em menjaré les meves paraules i, suposo, un Crunchwrap Supreme al Turkmenistan.
