Els analistes de comerç al detall són força unànimes en la seva opinió que Scheels ofereix la millor experiència al detall de qualsevol detallista d’articles esportius o de lleure a l’aire lliure que operi avui.Facebook / SCHEELS Estic segur que molts lectors d’aquest article no han sentit mai a parlar del minorista estrabisme ; no estàs sol. Tanmateix, més aviat que tard, Scheels es convertirà en un nom molt conegut al detall, especialment per als consumidors que compren articles esportius i productes d’oci a l’aire lliure com armes, equips de pesca, tendes de campanya i vaixells. De fet, crec que Scheels està en camí de convertir-se en un dels minoristes d'articles esportius i de lleure a l'aire lliure més grans i dominants dels Estats Units. Actualment, Dick's Sporting Goods, Academy Sports i Bass Pro Shops són els líders en aquestes categories.
Com va començar Scheels
Per entendre els Scheels actuals, primer hem de remuntar-nos al temps fins al 1902. Segons la informació proporcionada per Scheels, l'empresa va començar quan un immigrant alemany, Frederick A. Scheel, va comprar una ferreteria a Sabin, Minnesota. Tot i que va experimentar principalment a l'agricultura, Scheel va demostrar ser un hàbil home de negocis obrint botigues Scheels a les comunitats dels voltants.
Scheels es va expandir en articles esportius el 1989, obrint una botiga a Fargo, Dakota del Nord. El 2008, Scheels va obrir la botiga d’articles esportius més gran del món a Reno-Sparks, Nevada. Actualment, Scheels té 27 ubicacions a 13 estats, inclosos Dakota del Nord, Illinois, Iowa, Minnesota, Dakota del Sud, Montana, Wisconsin, Nebraska, Nevada, Utah, Kansas, Colorado i Texas. Scheels s’està preparant per a la seva ubicació més gran de la història. El 2020 obrirà una botiga a The Colony, Texas (fa poc vaig visitar el lloc de construcció de la botiga Scheels; l’empresa no hauria pogut escollir una ubicació millor) i, el 2021, Scheels és configurat per obrir la seva 29a ubicació a Colorado Springs, Colorado.
Per a un marc de referència, Dick’s Sporting Goods operava 850 botigues a finals del 2018 i va generar ingressos de 8.444 milions de dòlars. S'estima que Scheels va generar ingressos propers als 1.600 milions de dòlars el 2018.
Scheels: The Quiet Company
Scheels té la seva seu a Fargo, Dakota del Nord. (He estat a la seu de Scheels i he comprat a les seves botigues moltes vegades.) Em refereixo a Scheels com la companyia tranquil·la, ja que Scheels fa poca promoció fora dels mercats locals on opera botigues i el nom de Scheels poques vegades és esmentat per la premsa. De fet, és estrany que conegués algú que hagi sentit a parlar de l’empresa. No us equivoqueu, però, que Scheels no sigui coneguda no vol dir que Scheels no es converteixi en el minorista de productes esportius i d’oci a l’aire lliure més gran dels Estats Units en termes de vendes. (Scheels no ha d’explotar el mateix nombre de botigues que els seus principals competidors per generar més ingressos anualment).
El que fa que l'empresa sigui única és que Scheels és un entreteniment i empresa de tecnologia disfressada de minorista. Després d’investigar els principals minoristes independents de les categories d’articles esportius i oci a l’aire lliure, cap d’ells ofereix una experiència de client millor que Scheels. (He visitat botigues de tots els minoristes que he enumerat en aquest article.) El futur del comerç minorista és proporcionar als consumidors una experiència immersiva excepcional recolzada pel contingut i una experiència digital impecable. Scheels està per davant de la corba en comparació amb els seus competidors. 
Cap competidor ofereix una experiència de client millor que Scheels.Facebook / SCHEELS
A més, circumstàncies més enllà del comerç minorista estan treballant a favor de Scheels. Per exemple, diversos analistes minoristes amb qui vaig parlar mentre investigava aquest article van esmentar tots la decisió del CEO de Dick’s Sporting Goods, Ed Stack, de deixar de vendre armes d’assalt i treure armes i municions de 125 botigues com a exemple de com no dirigir una empresa. Segons els analistes, el Eleccions presidencials del 2020 tindrà un impacte significatiu en els minoristes d'articles esportius i d'oci a l'aire lliure. Si Trump apareix vulnerable el 2020 i un demòcrata pot guanyar la Casa Blanca i, si la immigració il·legal i els delictes violents continuen augmentant, les vendes d’armes es dispararan fins als nivells més alts dels anys (si no els seus nivells més alts). S’espera que les vendes a Scheels augmentin a un nivell superior als dels seus competidors a causa de la millor experiència del client de Scheels i de la capacitat de Scheels per satisfer les necessitats de les armes dels clients molt millor que Dick’s, Academy Sports, Bass Pro Shops i Walmart. Els analistes esperen que Scheels acceleri l’obertura de botigues entre el 2020 i el 2024.
Els analistes també estan vigilant de prop per veure quanta quota de mercat Scheels sifona dels seus competidors mentre la companyia continua obrint les seves grans botigues. El model de negoci de Scheels, i el fet que Scheels passi tant de temps formant els seus socis de la botiga perquè siguin experts en les categories que serveixen, ha donat com a resultat una experiència de client excepcional. Els analistes amb els quals vaig parlar van ser unànimes en la seva opinió que Scheels va oferir la millor experiència al detall de tots els articles esportius o minoristes de lleure a l'aire lliure que operen avui. Estic dacord.
El futur de Scheels
Precisament aquest mes, Scheels va obrir terres a la seva 29a botiga, que va obrir-se a Colorado Springs el 2021.Facebook / SCHEELS Espero que Scheels no faci molts canvis a les seves botigues, a part de continuar aprofitant la tecnologia per entendre millor el comportament dels consumidors i personalitzar l’experiència de compra sempre que sigui possible. Scheels té espai per millorar les seves capacitats digitals i, a mesura que s’afegeixen més botigues, l’optimització de la cadena de subministrament i la logística esdevindran encara més importants. No obstant això, preveig que Scheels passarà a la realitat virtual (VR) no només per ajudar els seus clients a comprar, sinó també per proporcionar entreteniment als clients. Safaris virtuals, submarinisme, escalada a la muntanya i practicar esports són algunes de les activitats ideals per experimentar en realitat virtual. Com he dit anteriorment, Scheels és una companyia d'entreteniment disfressada de minorista. El factor d’entreteniment (VR, mitjans de comunicació, programació original) haurà de continuar augmentant.
La gran incògnita en aquest moment és si s’adquirirà Scheels. Tot i que Scheels és una empresa privada, l’adquisició no està més enllà de l’àmbit de la possibilitat. No preveo que un competidor de Scheels faci una obra per a la companyia. En lloc d’això, anticipo que Berkshire Hathaway serà el primer a adquirir Scheels si la família Scheels decideix vendre alguna vegada.
També hi ha la possibilitat que Scheels adquireixi una empresa o opti per fusionar-se amb una empresa en una associació igual. Estic convençut que la millor empresa per adquirir o fusionar amb Scheels és la Duluth Trading Company. Passarà? Sens dubte, és possible. Tanmateix, en funció del rendiment de Duluth Trading Company en termes de vendes i creixement, no m’estranyaria veure Walmart, Target, Costco o Berkshire Hathaway adquirir l’empresa.
El que és segur és això: Scheels, un minorista de la qual la gent mai no ha sentit parlar, té un futur tremend en termes de creixement i ingressos. Si Frederick Scheel pogués veure què ha esdevingut l’empresa que va començar el 1902, quedaria sorprès.
