La cadena minorista Walmart diu que utilitza la detecció de cares d’intel·ligència artificial a les càmeres de més de 1.000 punts de venda.Dayna Smith / Per al Washington Post a través de Getty Images Resulta que aquestes càmeres selfie de les línies de caixa de Walmart us han estat vigilant.
La cadena de venda al detall utilitza el que internament anomena Missed Scan Detection, que ajuda a detectar quan un article aterra a una bossa de la compra sense ser escanejat. Els escàners / càmeres visuals alimentats per IA es col·loquen tant en registres d’autocontrol com en els gestionats per caixers de botigues.
La companyia confirmat a Business Insider que, de fet, es va posar en marxa la vigilància per evitar la contracció, també coneguda com a béns robats.
Walmart està fent una inversió real per garantir la seguretat dels nostres clients i associats, va dir un portaveu de Walmart. Durant els darrers tres anys, la companyia ha invertit més de mig milió de dòlars en un esforç per prevenir, reduir i dissuadir els delictes a les nostres botigues i aparcaments. Invertim contínuament en persones, programes i tecnologia per mantenir segures les nostres botigues i comunitats.
S’ha sabut que el reconeixement facial és un tema controvertit a l’hora d’utilitzar-lo en humans desprevinguts. Tot i que no està clar si el programa de vigilància analitza i emmagatzema les funcions dels clients a la vista, aparentment el seu ús no és cap novetat.
Una declaració en nom d'Everseen AI, una de les empreses que proporciona la tecnologia de visió d'intel·ligència artificial per a Walmart, va confirmar que el programa ha estat en marxa durant gairebé dos anys.
L’ús de la tecnologia d’aprenentatge automàtic per detectar productes no escanejats ha ajudat Walmart a reduir la contracció des dels seus inicis, va dir la companyia.
Per descomptat, la contracció no significa necessàriament un robatori intencionat, ja que també podria referir-se a articles que s’eviten accidentalment el registre, que se sap que és una font important de pèrdues per a les botigues de maons i morters. En utilitzar la IA per reduir les possibilitats de contracció, els empleats de Walmart no són els únics responsables de prevenir la seva aparició.
La confiança de Walmart en la tecnologia per augmentar els marges arriba en un moment en què l’empresa competeix de manera agressiva contra Amazon. El gegant minorista acabo de presentar un tipus Prime servei d’entrega de queviures per 98 dòlars a l’any per atraure els clients. I per desafiar la nova opció d'enviament d'un dia d'Amazon, Walmart ha insinuat que planeja oferir una opció similar sense una quota de membre anual.
Actualització: Des de la publicació d’aquest article, Walmart ha confirmat a Braganca per correu electrònic que la seva tecnologia no utilitza reconeixement facial.
