Recordeu que els reclutadors interns d’una empresa volen ocupar aquest lloc gairebé tant com voleu obtenir.Matthew Henry / Unsplash El vostre telèfon sona i reps les notícies que esperaves: la teva entrevista de selecció amb Recursos Humans va anar tan bé que volen que coneguis el responsable de contractació. Aquesta és la persona amb qui treballareu, de manera que heu de fer una bona impressió. Estàs preparat?
Com a reclutador executiu , un dels serveis més importants que ofereixo als meus candidats és fer-los passar per un ampli procés de preparació d’entrevistes. Això garanteix que es presentin amb la millor llum possible i els ajudi a evitar costosos errors. A continuació s’explica com gestionar qualsevol entrevista.
Mantingueu aquest telèfon.
Abans de comunicar-vos amb RRHH, assegureu-vos de confirmar tots els detalls de la reunió, inclosa l'hora, el lloc i qui seran els vostres entrevistadors. Si no esteu familiaritzat amb la ubicació, pregunteu sobre l’aparcament o l’accessibilitat al transport públic, si cal.
El més important és que feu algunes preguntes sobre l'entrevistador. Quins són els seus antecedents? Té problemes relacionats amb aquesta posició? Quins aspectes del vostre historial trobarà més importants? A més, pregunteu sobre el codi de vestimenta. Si l’entrevista es farà fora del lloc, obteniu el número de telèfon de l’entrevistador perquè pugueu connectar-vos si no us trobeu immediatament.
Recordeu que els reclutadors interns d’una empresa volen ocupar aquest lloc gairebé tant com voleu obtenir. Un cop els hàgiu guanyat prou per recomanar-vos una entrevista, feu-los un aliat. El més important és tractar-los amb el respecte que es mereix qualsevol altre professional.
Ubicació, ubicació, ubicació.
Sona tan obvi que el meu editor volia suprimir-lo, però us sorprendrà la freqüència amb què hem de recordar als candidats prometedors les coses evidents. Els candidats que es presenten tard (o gens) són un fet molt freqüent. Compreneu on serà la vostra entrevista i feu un pla per assistir-hi almenys 10 minuts abans. Si voleu conduir, traqueu la ruta per endavant tenint en compte el trànsit a l’hora del dia que arribareu. Hi ha aparcament? Si no és així, feu gestions per estacionar a prop si cal i tingueu en compte el temps necessari per caminar des del garatge fins a la ubicació de l’entrevista. Si agafeu el transport públic, enteneu abans qualsevol connexió i, de nou, tingueu en compte el temps d’espera entre les connexions i el temps de caminada des de la vostra parada fins a la vostra entrevista. Poques coses són tan perjudicials per a una entrevista com arribar tard.
Coneix el teu enemic.
Tot i que definitivament no hauria de ser així, l’entrevista a vegades pot semblar un procés contradictori en què un interlocutor hostil us interessa. Podeu augmentar la vostra confiança, respondre amb més eficàcia i fer les preguntes més intel·ligents si feu una investigació prèvia.
Com a mínim, heu de llegir tot el que pugueu al lloc web i a les plataformes de xarxes socials de l’empresa. Han estat notícies recentment? Cerqueu el nom de l'empresa a Google i consulteu qualsevol introducció de productes, notícies o controvèrsies potencials que puguin existir. També pot ser útil entendre què fan els seus competidors, sobretot si treballeu per a un d’ells.
Si coneixeu el nom del vostre entrevistador, una mica de recerca a LinkedIn pot proporcionar informació útil sobre els seus antecedents. Vegeu si compartiu alguna connexió en comú o si coneixeu algú més que treballi a l'empresa. Si és així, feu una trucada discreta per veure si podeu obtenir informació addicional sobre l’empresa, el lloc de treball o el vostre entrevistador.
Vine com siguis, sempre que siguis així.
A mesura que els llocs de treball es tornen més informals, cada vegada hi ha menys regles formals sobre com vestir-se per a una entrevista. Dit això, algunes oficines són definitivament més botonades que d’altres i el millor és equivocar-se per ser conservador. Una vegada més, el vostre reclutador o contacte amb RRHH hauria de poder proporcionar algunes pautes generals sobre el vestit d'oficina. El vostre objectiu en una entrevista és veure el millor possible dins dels paràmetres del seu entorn. Probablement us hauríeu de vestir almenys un nivell per sobre de com ho faríeu en un dia de treball normal. Per als homes, això normalment significa un vestit i una corbata; per a les dones un vestit, faldilla, pantaló o vestit a mida. Independentment de la manera de vestir, les sabates s’han de lluir i la roba s’ha de prémer.
De nou, en funció de la naturalesa del treball i de l’entorn específic, potser voldreu modificar-ho una mica. Per a alguns despatxos d'advocats o càrrecs financers, pot ser res menys que un vestit de tres peces i una corbata Hermes de rigor . Per a posicions creatives en una agència de publicitat, aquest aspecte pot semblar massa cargolós. Una vegada vam contractar un vicepresident de màrqueting per a un dissenyador de moda amb seu a Los Angeles i els candidats van ser advertits específicament no portar vestits. Utilitzeu el millor criteri per evitar qualsevol cosa que pugui cridar l'atenció innecessària de la vostra presentació, antecedents i experiència. Això inclou tenir molta cura amb l’excés de joies, olors i tatuatges visibles. Tot i que en alguns llocs poden ser força adequats, en d’altres enarboraran banderes vermelles.
Els accessoris que segur que voldreu tenir inclouen una cartera, una carpeta o un maletí on podeu portar currículums extra, un bolígraf i alguna cosa per prendre notes si cal. Si teniu targetes de visita, porteu-les també. Presentar una targeta de visita al final d’una entrevista es converteix en un esdeveniment recíproc i voldreu la targeta de l’entrevistador perquè pugueu fer un seguiment amb una nota d’agraïment posterior a l’entrevista per correu electrònic. Si el vostre entrevistador no ofereix cap targeta, demaneu-la.
Saber què NO dir.
En general, no digueu res negatiu sobre els vostres empresaris, caps o col·legues actuals o antics, encara que ho mereixen. La negativitat penja a l’aire al voltant dels candidats com el mal alè. Millor evitar-ho sempre que sigui possible. Fins i tot si haureu d'abandonar una empresa en circumstàncies menys desitjables, parleu sobre la superació de dificultats i l'aprenentatge que heu pres de les experiències passades. Intenta donar un gir positiu a tot. Ningú vol treballar amb un queixador o un queixador.
Eviteu qualsevol discussió sobre el salari durant una entrevista. Si se us demana, intenteu ser vagues i torneu al tema. Digueu alguna cosa com: Bé, com qualsevol altra persona, m'agradaria guanyar el màxim possible, però el salari no és la meva única consideració per assumir un nou rol. Si creieu que sóc la persona adequada per a aquesta feina, estic segur que podrem treballar tot això.
De vegades, un empresari potencial no deixa que la qüestió salarial vagi tan fàcilment. Utilitzeu aquesta oportunitat només per assegurar-vos que les vostres expectatives estan alineades, no com a negociació. És possible que l’empresari només confirmi que està dins dels seus paràmetres salarials.
Si cal, digueu alguna cosa així, actualment guanyo 50.000 dòlars amb una bonificació del 15%. Tot i que la meva feina actual m’ha ofert una gran experiència d’aprenentatge, vull continuar creixent i aprendre a un ritme més ràpid i crec que puc oferir més valor en altres llocs. Depenent de la resta de factors d’una oferta potencial, busco un salari inicial de 60.000 dòlars com a mínim. En aquest punt, eviteu escórrer. Si persisteixen, torneu a la posició que, si tota la resta és mútuament agradable, podreu treballar el sou.
No pregunteu sobre els beneficis, el temps de vacances, l’horari d’oficina, els plans d’atenció mèdica o qualsevol altra cosa que pugui distreure la vostra capacitat per no només fer la feina, sinó per excel·lir-hi. El debat sobre tots aquests avantatges es fa adequat després que s'hagi ampliat una oferta. Si mostren aquests articles, preneu-lo com un bon senyal. En general, vol dir que intenten vendre’s amb l’oportunitat. Tot i això, intenteu redirigir la conversa cap als vostres antecedents i qualificacions; és possible que no tingueu cap altra oportunitat. Feu-los estimar primer i després tota la resta serà més fàcil.
El que demanaran, o haurien de fer.
El punt de partida per decidir com respondre a les preguntes de qualsevol entrevista sempre ha de ser la descripció del lloc o la publicació del lloc on heu sol·licitat. Consulteu detingudament la llista de deures i responsabilitats i prepareu de dos a tres elements de la vostra pròpia experiència per a cadascun que demostri que heu fet aquestes coses en el passat. En la mesura del possible, intenteu quantificar els vostres èxits.
Els números s’adhereixen a la gent. Si heu millorat les vendes, els beneficis o els processos, utilitzeu xifres específiques per demostrar el vostre punt, és a dir, he gestionat el redisseny del lloc web de l’empresa, que va augmentar el nombre de pàgines vistes en un 38% i va impulsar les vendes en línia fins a un 22%. Recordeu, si treballeu en un entorn col·laboratiu, tothom del vostre equip pot dir alguna cosa similar. Estigueu preparats per parlar de les vostres contribucions específiques.
Si no teniu cap element específic a la llista, prepareu-vos per parlar d'alguna cosa similar que heu fet. Tot i que no gestiono un pressupost en la meva feina actual, vaig ser president d’instal·lacions del meu dormitori a la universitat, on vaig ser responsable de sol·licitar ofertes i gestionar un pressupost de 15.000 dòlars. Si mai no heu fet res semblant abans, parleu d’una instància en què hagueu hagut d’aprendre una habilitat similar sobre la marxa amb resultats satisfactoris. Si tota la resta falla, si esteu disposat a aprendre-ho, digueu-ho. Els entrevistadors sempre estan impressionats amb bones actituds.
Gairebé tots els entrevistadors us donaran alguna variació de l'oportunitat de parlar-me de vosaltres mateixos. Això es fa més freqüentment seguint el vostre currículum. Normalment, es fa des de la vostra posició més recent fins als estudis a la universitat, però de tant en tant us demanaran que comenceu a la universitat i que avanceu. Hauríeu de poder fer-ho en qualsevol direcció, prestant especial atenció als elements que es relacionen més directament amb la posició per a la qual esteu entrevistant i dedicant més temps als vostres èxits més recents. Presteu especial atenció a les transicions entre llocs de treball i recordeu, sempre és millor passar d'una posició a una altra per al creixement i el desenvolupament professional, no només més diners.
Fer preguntes.
La majoria d’entrevistadors us donaran temps per fer preguntes al final de l’entrevista. SEMPRE aprofiteu aquesta oportunitat. Si no ho feu, fins i tot si totes les vostres preguntes han estat respostes, es pot registrar com a falta d'interès. Si cal, prepareu prèviament una llista de preguntes i consulteu-la quan se us doni l'oportunitat.
Si heu fet la vostra recerca, hauria de ser fàcil. Mantingueu les vostres preguntes el més estratègiques possibles. Pregunteu sobre oportunitats per al futur creixement i desenvolupament a l’empresa. Pregunteu sobre els antecedents i els plans de futur de l’entrevistador. El més important és que feu preguntes que us interessin realment. D’aquesta manera, tindreu una discussió molt més productiva i us donarà l’oportunitat de demostrar la vostra passió pel vostre treball.
NO feu preguntes que es poden respondre llegint el lloc web de l’empresa. Us farà semblar desinteressat i poc preparat.
Tancar fort.
Si us interessa la posició, és possible que la vostra entrevista sigui la vostra única oportunitat per expressar-ho. Assegureu-vos que saben que voleu la feina. Pregunteu-los si tenen cap pregunta sobre la vostra formació o dubtes sobre la vostra contractació. Si expressen una preocupació, això us servirà per al vostre avantatge. Abordeu-lo mitjançant exemples específics del vostre fons que indiquin la vostra capacitat per fer el que se us demana o per aprendre a fer-ho.
Finalment, pregunteu sobre els passos següents del procés. En la mesura del possible, intenteu fixar-los quan en torneu a saber. És possible que hi hagi altres entrevistes o que us indiquin que prendran una decisió en una data fixada. Feu-los saber que esperareu escoltar-los i fer un punt per programar un recordatori per contactar-hi si no en teniu notícies, tal com s’esmenta.
Abans d’anar a l’entrevista, assegureu-vos de programar un temps per després de marxar per enviar per correu electrònic una nota d’agraïment. Això no només és considerat, sinó que us ofereix una altra oportunitat per expressar breument el vostre interès. Si creieu que l’entrevistador té un dubte persistent o que potser no heu respost a una pregunta tan bé com voldríeu, adreceu-la aquí.
Ocasionalment, es pot ampliar una oferta in situ. Si és així, res us pot fer començar amb més rapidesa amb una nova empresa que acceptar immediatament. Tanmateix, no us sentiu pressionat a fer-ho. Si ho necessiteu, demaneu el temps que necessiteu per prendre una decisió. Poden oferir-vos una finestra limitada, però les empreses poques vegades insistiran en una resposta immediata.
La preparació prèvia us permetrà presentar-vos amb la millor llum possible i us pot ajudar a destacar de la vostra competència. Aconseguir aquesta propera feina sovint només és qüestió de preparar-se per aconseguir-la.
Keith Smooth és el president de Patrickson-Hirsch Associates , una empresa de cerca executiva especialitzada en la col·locació d’executius de màrqueting en organitzacions centrades en el consumidor.
