La crisi de la imatge personal d'Elon Musk s'ha convertit en una càrrega per als propietaris de Tesla

Tesla no té un departament de publicitat o mitjans perquè no en necessita. El seu fundador i CEO, Elon Musk, és un ambaixador de marca molt més eficaç per al fabricant de cotxes elèctrics que qualsevol portaveu o campanya de màrqueting de celebritats. Però aquest avantatge ara està a punt de ser contraproduent, segons sembla, ja que la vida personal caòtica de Musk i les travessias públiques estan retardant els possibles compradors de Tesla, així com alguns propietaris existents, segons han trobat diverses enquestes recents als consumidors.

Només en els últims tres mesos, la taxa d'aprovació de la imatge de Musk ha baixat, segons una enquesta liderat per Civic Science, una empresa d'investigació de mercat que va enquestar uns 8.000 consumidors als Estats Units entre mitjans d'abril i mitjans de juliol. A l'abril, el 54% dels nord-americans enquestats van veure Musk positivament i el 46% negativament. A finals de juliol, aquesta proporció s'havia revertit, amb un 54 per cent qualificat de Musk com a desfavorable.

El període enquestat va estar marcat per diversos esdeveniments escandalosos que van implicar Musk, inclosa la seva proposta de comprar Twitter, un informe que l'acusava d'assetjar sexualment una assistent de vol de SpaceX fa uns anys (cosa que va negar) i la revelació. que va ser pare de bessons secrets l'any passat amb un subordinat a la feina.

Estudis anteriors de consumidors suggereixen que l'atractiu de Musk a la comunitat de vehicles elèctrics havia començat a disminuir fins i tot abans dels darrers escàndols.

Un abril estudiar realitzat per Creative Strategies, una empresa d'investigació de mercat tecnològic, va trobar que alguns propietaris de Tesla van començar a tenir 'sentiment negatiu' cap a la marca Tesla a causa de les accions públiques d'Elon Musk, inclosos els seus tuits sovint inflamatoris.

Una enquesta similar, publicada un any abans per un investigador de mercat Escalent , va trobar que els compradors de vehicles elèctrics veien Musk com l'aspecte més negatiu de la marca Tesla. 'Quan parlem amb els propietaris de Tesla, no és estrany escoltar-los dir:' Ja saps, realment penso a defensar la meva compra perquè Elon ha fet un altre tuit i és desagradable ', va dir Mike Dovorany, llavors vicepresident. del grup d'automoció i mobilitat d'Escalent, durant un seminari web el març de 2021.

La deteriorada imatge personal d'Elon Musk pot perjudicar les vendes de Tesla

A mesura que els vehicles elèctrics es van generalitzant i més fabricants d'automòbils entren en aquest mercat, els compradors tenen més opcions, i els que trien Tesla no són necessàriament els primers usuaris que sovint eren fanàtics de Musk.

'El que vam escoltar de la comunitat va ser la sensació de sentir-nos desanimats per Elon Musk, però molt pocs van dir que no comprarien un Tesla mai més', va dir Ben Bajarin, director general de Creative Strategies que va dirigir l'estudi de consumidors a l'abril. 'Però ara sembla que la competència s'està posant al dia de moltes maneres. A mesura que sorgeixen alternatives viables a Tesla, és possible que Musk hagi d'estar més atent a com la seva personalitat pública s'apropa al públic més gran i si això afectarà les vendes en el futur'.

'Vaig ser un fanboy total de Musk. [Però] amb el temps, les seves declaracions públiques han arribat a molestar-me. Actua com un nen de set anys', va dir Dennis Levitt, propietari de Tesla amb seu a Los Angeles. Bloomberg en una entrevista recent.

'Sóc accionista de [Tesla] i pre-ordenador de Cybertruck. M'ha estat espantant a Jesús', va escriure un usuari de Twitter que es descriu com un fan d'Elon Musk. 'Ens burla la setmana passada dient això mantindria el cap baix ,—que va durar unes hores glorioses i va tornar a la barreja. Uf.”