Hi ha molta reflexió sobre el so d’una notificació d’aplicació.Kaitlyn Flannagan / Observador Si alguna vegada us heu assegut en una oficina al costat d’aquell company de feina que insisteix a fer sonar els tons de trucada en veu alta, enhorabona: heu experimentat que els vostres nervis els envolten els nervis.
És segur suposar que per a la majoria de nosaltres, les funcions del timbre dels nostres telèfons només estan allà per tancar-se ràpidament a favor de les vibracions menys intrusives. O potser només apareix durant emergències o trucades previstes. Al cap i a la fi, la combinació de cançons de les notificacions de so d’iMessage, WhatsApp i Twitter és innegablement irritant.
Subscriviu-vos al butlletí informatiu empresarial de l’Observador
La gran popularitat del mode de vibració ens ha deixat a la majoria de nosaltres poca idea de com sonen la meitat de les aplicacions dels nostres dispositius mentre competeixen silenciosament per la nostra atenció. De fet, jo mateix he passat els darrers cinc anys més amb el telèfon en silenci (a excepció d’un parell d’emergències). Escoltar una barreja de finestres emergents de xat en grup familiar de WhatsApp, els missatges de Gmail entrants i, per descomptat, l’icònic triton d’iMessage alhora és insuportable per a qualsevol orella.
Però, els nostres hàbits socials (és a dir, mantenir silenciosos els nostres telèfons) ens impedeixen gaudir del màxim potencial d’una aplicació?
Resulta que, com qualsevol altra cosa que impliqui tecnologia, el procés de creació d’alertes i notificacions personalitzades d’una marca és més complicat del que us havíeu imaginat anteriorment. Tot i que és fàcil suposar que un enginyer de so llança un to d’última hora al fons d’una aplicació, avui en dia: els creadors d’aplicacions s’esforcen per crear els sons de les nostres aplicacions preferides des de zero.
Llavors, què hi ha en un so?
Per a l’oïda sense formació, els pings i els trucs d’aplicacions mòbils socials i d’utilitat, com Facebook, Tumblr i fins i tot LinkedIn, poden semblar sorolls genèrics. Però ja han passat els dies de les notòries notícies d’AOL de ‘You've Got Mail’ i de les notificacions de la llista de amics de AIM.
La nova era del so mòbil tracta tant de representar la marca i la missió de l’aplicació com l’experiència de l’usuari. No només requereix coneixements musicals extensos, sinó també habilitats tecnològiques per dissenyar aquests sons.
Josh Mobley, compositor i dissenyador de so qui ha creat sons per a aplicacions com Tumblr, LinkedIn i Clear, diu que treballar des del sentit musical permet que el producte final sigui el més agradable a l’oïda i el menys intrusiu possible.
El truc és fer un so que la gent sentirà que no els molestarà cada vegada que toqui, va dir Mobley a l’Observador. Ha de ser distintiu però discret.
Pel que fa a la musicalitat tècnica, hi ha més que a la vista ... erm, oïda.
Sempre treballo al registre superior perquè l’oïda humana està atenuada al rang de freqüències de 2K a 5K, va explicar Mobley. I estic segur que la majoria de telèfons ja poden gestionar aquest rang.
Parlant del vessant tècnic, Chris Kyriakakis , professor d'enginyeria / sistemes elèctrics i informàtics i director del Laboratori d'àudio immersiu de la USC, creu que, sobretot, la qualitat del so és una consideració important.
Els altaveus petits dels dispositius mòbils i els auriculars de plàstic econòmics poden fer sonar molt bé aprofitant la potència de processament del dispositiu al qual estan connectats, va explicar. I estudiant per endavant els problemes de so del sistema de reproducció, els enginyers poden assegurar-se que les aplicacions processin el so abans que es reprodueixi. Per descomptat, els telèfons intel·ligents avançats actuals han ajudat a elevar l’àudio, ajudant així els enginyers a dissenyar sorolls més matisats.
Segons Kyriakakis, aquestes meravelles de l’enginyeria d’àudio fan una diferència dramàtica per als usuaris d’aplicacions, ja que l’oïdor de vegades es preguntava: com pot sonar tan bé d’un altaveu tan petit? 
Els avanços en tecnologia de telèfons intel·ligents i auriculars ja han elevat molt les nostres experiències d’àudio.Pexels / Bruce Mars
Afinació de la identitat d’una marca
Amb les empreses tecnològiques famoses per estratègies de marca específiques per presentar bé els seus productes, el so s’ha convertit en una característica matisada que els desenvolupadors poden incorporar a una interfície.
Per tant, aquests dies, tant les startups com els gegants de la tecnologia volen la crema de disseny de so.
Amb Tumblr, per exemple, en ser un entorn creatiu i lúdic, les possibilitats eren infinites per a Mobley. Es van acostar a mi amb ganes de fer alguna cosa divertida i animada, res dur ni prepotent, va explicar. Després d'haver produït nombrosos sons diferents, les dues parts van reduir-la fins a un to que parlava de la cultura de la companyia. Quan ho sentiu, voleu anar a l'aplicació, va dir Mobley.
Aquest és exactament el propòsit del to de notificació d’una aplicació. L’enginyer de so Connor Moore sap com el so pot definir la popularitat d’un producte. Abans d’arrelar-se a l’escena tecnològica de San Francisco, el camí de Moore incloïa una carrera musical com a instrumentista; fins i tot tenia una banda a la universitat.
Finalment, Moore va abandonar els seus somnis d’estrella del rock després de comprovar que les marques tecnològiques necessitaven les seves habilitats musicals per crear sistemes d’àudio robusts per als seus productes.
Amb la música que defineix qui ets gran i qui ets, el meu pensament era 'per què els productes no pensarien així?' Va dir Moore a Braganca. És una manera fantàstica de comunicar una personalitat i un punt de vista d’una manera creativa.
Tenir treballat en àudio de productes com Amazon Fire Phone, Google Glass i Uber Rush, Moore diu que el procés de creació de so és una missió completa no només per fer feliç la marca, sinó també per pensar en l’efecte del so en els usuaris.
Per obtenir el to correcte, Moore i el seu equip de CMoore Sound estudien els escrits creatius, l’estratègia de marca i el disseny industrial del producte per veure com poden combinar-los de forma sonora.
Una vegada que es decideix una idea sòlida, tot el procés inclou tres fases: exploració de sintonies per construir la instrumentació; fent referència a la teoria musical per assegurar-se que l’oïda humana pot comprendre innatesment les notes; i, finalment, provar la funcionalitat. 
El cansament de les notificacions és real i els sons molestos no ajuden.Manan Vatsyayana / AFP / Getty Images
Notificacions de muntatge
Per descomptat, hi ha l’esmentat problema d’evitar el cansament de l’usuari (jo!), Amb la mish-mosh de notificacions que esclaten des dels telèfons i empeny la gent cap a la vora.
Amb els sons que dissenyem, pensem molt i molt sobre la fatiga d’escoltar i no tornar bojos els usuaris, va explicar Moore, fent-se ressò del sentiment de Mobley. Especialment per a aquelles aplicacions mòbils on el so ni tan sols és necessari.
La pregunta és: com convé un artista —i siguem sincers, això és el que són els enginyers de so, en aquest cas— a una marca perquè adopti un enfocament minimalista de l’àudio?
De vegades, un client vol 15 sons per a un servei, va dir Moore. Però un bon dissenyador de so pot identificar quan és massa i convèncer el client de retirar-se.
Kyriakakis va comparar l’efecte de to de trucada apilat de totes les vostres aplicacions preferides amb un altre exemple de fatiga de notificacions: les comunicacions amb avions de combat. En aquestes situacions, és habitual que el pilot hagi de comunicar-se amb diversos equips, com ara el motor i el radar, juntament amb les amenaces entrants.
Quant a aquest efecte ondulant, Moore diu que els enginyers de so no es dediquen massa a evitar-lo. Per no parlar, seria pràcticament impossible fer-ho.
Tot i que ell i altres estudien el panorama competitiu per obtenir coneixement i inspiració, no necessàriament volem ser harmònics amb altres aplicacions, va explicar Moore. En canvi, quan dissenyem el so d’una aplicació, volem que l’experiència dins de l’aplicació sigui cohesionada.
És cert que Mobley va assenyalar que, fins i tot quan s’escolta un so inofensiu, quan cada cinc minuts, a més de centenars d’altres, es converteix en una bogeria.
Per a Mobley, el mínim que pot fer un enginyer de so, de la mateixa manera que un artista de gravació, és fàcil de sentir a l’oient de l’oient. Em sembla que fer tons que no són massa complexos —molt senzills però que tenen la modalitat— tendeix a ser la ruta menys ofensiva, va dir, admetent que, per descomptat, hi ha desenvolupadors que no respecten la vostra tranquil·litat i intenten per treure aplicacions amb sons terribles.
Per als usuaris, fins que els creadors d'aplicacions no es despertin dels nostres problemes auditius, la millor política és personalitzar les notificacions segons el vostre gust específic ... i la vostra tolerància.
Fins i tot per a Mobley, com a propietari de tecnologia, és conscient de l’abrasador que pot ser l’àudio confús per a l’usuari quotidià. Hi ha una divisió per a l’atenció de tothom, va dir, admetent que fins i tot a ell li costa mantenir el telèfon en veu alta. Intento ser conscient d’altres persones perquè no vull ser-ho això persona.
Potser aquesta persona és el problema real, i no la tecnologia de tons de trucada en si.
Després, què és el punt que les aplicacions posin tants recursos als seus sons? En realitat, si tots decidim col·lectivament silenciar els nostres dispositius, dissenyar tons de trucada semblaria una pèrdua d’esforç i talent.
Aprendre el que es necessita no només per dissenyar aquests sons, sinó per col·laborar en el procés amb les marques, és obert per a qualsevol entusiasta de la tecnologia. I, tot i que la informació no necessàriament farà que els usuaris activin el so fins a la configuració més forta, hi ha alguna cosa a dir sobre l’esforç que es fa en les notificacions que fem lliscar diàriament. 
Els experts prediuen que el futur de l'àudio tecnològic anirà més enllà dels tons de trucada.Thomas Samson / AFP / Getty Images
El futur més enllà dels tons de trucada
Tot i que la marca de la individualitat d’una aplicació amb so és fantàstica, s’espera que el futur del disseny d’àudio en tecnologia superi l’estàndard de les aplicacions actuals.
Segons Kyriakakis, encara ens trobem a les primeres etapes del disseny d’àudio tecnològic, en què l’èmfasi es posa en el jingle, però les possibilitats són infinites. Kyriakakis diu que en el futur, la tecnologia dels consumidors podria manllevar tècniques de les comunicacions de vol en jet per facilitar les notificacions a l’oïda amb sensacions subtils.
Amb cada vegada més usuaris que escolten a través d’auriculars connectats al seu dispositiu mòbil, la tecnologia per espacialitzar sons a l’espai 3D ja és aquí, va dir Kyriakakis. Seria un gran salt endavant si les notificacions s’espacialitzessin perquè l’usuari pugui utilitzar la seva direcció per desxifrar la comunicació. Per exemple, si envieu un avís frontal al centre dels auriculars podríeu assenyalar un text urgent, mentre que un altre més suau del fons podria ser una notificació menys important.
Fins que el disseny d'àudio no progressi per arribar a la precisió esmentada, els usuaris han de prendre les regnes a l'hora de controlar totes les seves alertes mòbils.
Ja sigui per comprovar quines aplicacions utilitzen tons específics o per silenciar el so per favor de les vibracions personalitzades, l’elecció està a les mans literals dels usuaris. De moment, tot el que podem fer és ser conscients del nostre entorn i seguir l’etiqueta social bàsica de tecnologia.
Qualsevol cosa que decidiu, només heu d'utilitzar cançons coixos per a les notificacions, a l'estil dels primers. Com va ironitzar Mobley: el pecat més imperdonable és quan alguna cançó del Top 40 surt com a to de trucada.
Correcció: La versió original d’aquest article citava erròniament Josh Mobley dient: ... l’oïda humanaté un rang de freqüència de 2.000 a 5.000. La cita real hauria de llegir, ... l’oïda humanaestà atenuada al rang de freqüències de 2K a 5K. Aquesta actualització s'ha reflectit a l'article.
