Com Internet Mob Justice pot destruir fàcilment vides innocents

Una vegada vaig treballar com a galliner de gall dindi en un kibbutz a Israel, un dels millors treballs que he tingut mai. Alguna cosa que vaig notar mentre treballava com a galliner de gall dindi: si un dels galls dindis del bolígraf quedaria mutilat, els altres galls dindi s'hi agruparien i intentarien picar-lo fins a morir. Va ser un comportament animal instintiu.

Què podem aprendre, doncs, dels galls dindi i de la producció de gall dindi? Hi ha un paral·lelisme amb la mentalitat de com es desenvolupa la justícia de la mobilitat a Internet?

Subscriviu-vos al butlletí informatiu empresarial de l’observador

Les xarxes socials són una gran eina, però amb un gran poder s’aconsegueix una gran responsabilitat. Vaig a sortir aquí i diré que tots odiem els nazis, els racistes, els homòfobs i els assetjadors, oi? Però, de vegades, les vides han estat arruïnades, literalment, en qüestió de segons, pels que han estat acusats injustament de malifetes a les xarxes socials.

Gairebé s’ha convertit en esport.

No com la dona del llibre de Jon Ronson , Així que us heu avergonyit públicament ,qui va fer una piulada per una broma estúpida fora de color abans de marxar a un vol, només per aterrar a Sud-àfrica per trobar la seva vida en ruïnes i la gent de Twitter que li demanava el cap.

Estic parlant de persones veritablement innocents, que van ser identificades malament o tergiversades, només perquè la gent de Internet agafés les forquilles metafòriques i les perseguís. L’objectiu de la vergonya en línia és destruir la persona.

Per tant, examinem aquest fenomen i donem una ullada a alguns moments concrets en què la justícia de la mobilitat per Internet ha interpretat injustament jutge i jurat.

Això no és KYLE QUINN.:. Qui és ell ??? #Namethenazi ???? .:. pic.twitter.com/8P6pNlukeC

- Ferris Bueller (@YoungWaxGod) 13 d'agost de 2017

El cas de Kyle Quinn , un professor ajudant d’enginyeria biomèdica a la Universitat d’Arkansas, és un malson pur a les xarxes socials kafkianes.

Imagineu-vos aquest escenari: el 2017, Quinn va ser identificat erròniament com un nazi portador de torxes tiki que va marxar alUniu el dretconcentració a Charlottesville. Un contramanifestant havia publicat a les xarxes socials una foto d’un home amb barba (Quinn té barba) que portava una samarreta (de vegades porta samarretes) que deia Arkansas Engineering.

Digueu-li una mala sort, però d’alguna manera el nom de Quinn estava unit a l’home barbut de la foto.

L'únic problema és: Quinn ho és no nazi, i en el moment de la concentració, era a casa a Arkansas veient un documental sobre la natura amb la seva dona. Desconeixent que ja s’havia format una multitud d’internet contra ell, Quinn va rebre una trucada telefònica per part d’un membre de l’oficina de relacions universitàries; es va posar tota la seva credibilitat ètica a causa de l’etiquetatge erroni de les xarxes socials i va haver de defensar-la.

Hem comprovat que l'home de la foto no és el professor ajudant Quinn.

- Universitat d'Arkansas (@UArkansas) 12 d’agost de 2017

Els resultats? Quinn va rebre amenaces de Twitter i correu electrònic dirigides a ell i la seva dona. La universitat va rebre trucades i correus electrònics per demanar que acomiadessin Quinn. La seva adreça de casa també va ser twitteada, provocant problemes de seguretat i obligant Quinn i la seva dona a amagar-se a casa d’un amic.

En paraules de Quinn: Era com ser perseguit per una multitud.

En un gir irònic, els atacs van ser tan cruels que el real El nazi portador de torxes tiki es va presentar i va expressar la seva culpa que la ira de les xarxes socials s'hagués dirigit a Quinn, un home que simplement volia una tarda tranquil·la a casa amb la seva dona veient un documental sobre la natura.

El fet de formar part d’un col·lectiu, com ara un grup d’internet, dissol d’alguna manera la responsabilitat personal.

L’aficionat al vol de l’estel Benjamin Franklin va dir una vegada: JoSi tothom pensa igual, ningú no ho pensa.

La gent està animada a les xarxes socials; el format té poc o cap conseqüència per a les seves accions. A això s’afegeix la manca d’empatia cap a l’objectiu i les endorfines que produeix una reacció emocional i genial a través dels meus gustos i teniu una recepta per a un desastre de justícia a la gent de la xarxa.

Tal era l'escenari amb el pare australià que simplement volia fer-se una selfie davant d’una pantalla de Darth Vader a Target. La seva intenció era enviar el selfie als seus fills. L’únic problema: una dona va pensar que l’home li feia una foto als seus fills i, al seu torn, li va fer una foto, va penjar la foto en línia i va etiquetar l’home com a pedòfil a les xarxes socials. La publicació es va compartir més de 20.000 vegades, i la van veure els amics, els companys i la família de l’home.

L'home (que va demanar als mitjans de comunicació que no l'identifiquessin) va rebre amenaces de mort a causa de la publicació.

Finalment, va obtenir una disculpa per part de la dona, que va escriure una publicació de retractació (tot i que la publicació de retracció només va obtenir 1/50 de les visualitzacions de la publicació original). Però el dany es va fer un cop la publicació original va sortir com a carn vermella per a les masses de les xarxes socials. Les cerques a Google empenyen permanentment la reputació de l’home.

I per pensar-ho, tot va començar amb un senzill selfie davant d’una pantalla de cartró de Darth Vader a Target. Sí, que la força de la justícia de les xarxes socials us acompanyi ... El selfie que va provocar una tempesta de foc a les xarxes socials.Facebook

Els retuits i els 'M'agrada' a Twitter incentiven la gent a pesar, de vegades, amb la finalitat de biaix de confirmació, per confirmar als seus seguidors les seves creences socials i polítiques sense cap inversió real en una controvèrsia o investigació sobre l'individu a l'altre extrem. Les xarxes socials estan dissenyades per manipular el nostre desig d’aprovació, fins i tot si és a costa d’una persona acusada erròniament.

Al novembre, una dona que va treballar a Chipotle va ser acomiadat després de ser filmada en un telèfon intel·ligent. Dominique Moran —un estudiant universitari a St. Paul, Minnesota— va rebre el tractament complet de justícia a Internet quan els vídeos es van retirar del context i es van fer virals a Twitter.

De sobte, desconeguts en línia la van cavalcar amb el sobrenom: gossa racista.

Al vídeo, es veu a Moran negant-se a servir un grup d’homes negres, tret que paguessin per davant. Però algunes històries importants van quedar fora del vídeo; el grup tenia una sòrdida història de menjars i plens de cuina des del mateix restaurant.

Fins i tot van presumir-ne a les xarxes socials:

Dine and dash és sempre interessant, va dir un tuit. No és un sopar i un xic, només prenem el menjar durant un parell d’hores, tot això, llegeix-ne un altre.

Però els guerrers de la justícia social estaven preparats per a la indignació.

El vídeo que pintava Moran com a racista es va tornar a tuitejar més de 30.000 vegades en dos dies. La mare de Moran fins i tot ho va veure a Califòrnia i va trucar l’endemà per comprovar la seva filla de gossa racista.

Moran va descobrir que algunes persones de l'esquerra poden ser igual de vicioses quan denuncien el racisme. La gent va començar a perseguir Moran a les xarxes socials, no només deixant missatges que la deien una puta muda, però també amenaçant amb cremar el cos de la seva àvia i enviar-li-la en una bossa.

L'incident es va emmarcar a Twitter com el racisme d'una persona blanca contra els negres. Però Moran és mexicà-americà. Tot i això, la trama de justícia social de persones que l’identificaven com a blanca va afegir l’element del biaix de confirmació i va ajudar a difondre la història. Va ser una narració millor pintar a Moran com a racista blanc sense fer cap investigació addicional sobre l’incident preparat per arruïnar la seva vida. És el mateix motiu pel qual tanta gent es va afanyar a creure Imperi actor Jussie Smollett quan va denunciar haver estat atacat per dos homes blancs que portaven barrets MAGA.

Moran va ser reivindicat més tard, però va patir TEPT, ansietat i depressió per la vergonya del públic. Ara té atacs de pànic cada vegada que algú apunta un telèfon intel·ligent en la seva direcció.

Sí, el Gran Germà ens mira i nosaltres som el Gran Germà. I picarem la resta de galls dindis, si d’alguna manera s’ha determinat que han de morir, tant si està malament com si no.