Les moltes icones de Twitter.LOIC VENANCE / AFP / Getty Images Twitter podria faltar a una enorme àrea de creixement potencial: usuaris que utilitzarien el servei per seguir persones però que no volen crear un compte.
És possible que Twitter tingui molts més ulls a la seva aplicació per a mòbils si no requereixi que tots els usuaris que l’utilitzin tinguin un inici de sessió. Podria haver-hi un munt d’espectadors potencials que mai no vulguin piular, retuitear ni agradar res i que pensin que Taylor Swift sàpiga que segueixen mortificant (tot i que realment voldrien seguir-ho).
La ironia de Twitter és que és la xarxa social més oberta, però no arriba a fer servir un ús anònim. No necessito iniciar sessió per mirar el Transmissió de Twitter de l'Observador , per exemple. La immensa majoria dels comptes són públics, de manera que qualsevol persona que pugui tuitejar pot veure-la sense registrar-se. El que no puc fer sense iniciar la sessió, però, és crear un flux seleccionat de l’Observador i de tots els seus escriptors habituals, com m’agradaria. Qui no ho faria? (Això existeix la llista , per cert, però els que no són usuaris només queden bloquejats amb les llistes que fan els usuaris actius)
Si el president utilitza Twitter de manera tan activa, unir-se al servei hauria de començar a semblar temptador en comunitats que mai no s’ho havien plantejat abans, però el creixement encara no ha estat tan impressionant. Suposo: els agrada la idea de llegir tuits, però no de tuitejar.
Tot el que penseu del nostre nou president, els seus fans són fervents. Molts d'ells es van unir al servei durant les eleccions per participar en la conversa en línia sobre com fer #MAGA, però com a persona que provenia d'un estat que va donar suport al president, estic segur de dir-ho: hi ha molta més gent que li agradaria seguir els dos comptes de Twitter del president Donald Trump i els del seu equip, però no volen dir res.
Sí, una persona pot unir-se i res no l'obliga a tuitejar, però crec que el fet de dir alguna cosa desactiva algunes persones. A més, crear un compte crea moltes friccions que l’empresa no té en compte correctament. En primer lloc i, òbviament, a la gent no li agrada configurar comptes. En segon lloc, en un món cada cop més conscient de la privadesa, molta gent no vol crear un registre de qui presta atenció en línia. Potser també voleu seguir el gabinet de Trump i tots els millors llocs de fans de Harry Potter, però no voleu una llista de seguidors associats a una adreça de correu electrònic que ho documenti. En tercer lloc, ha de ser depriment que alguns iniciïn sessió cada dia i vegin que només tenen 52 seguidors quan alguns fanàtics amb els quals juguen al golf en tenen més de 1.000.
Seria tan fàcil alliberar els usuaris d’internet més reticents de qualsevol pressió per fer créixer els seus seguidors. Deixeu-los seleccionar una llista a seguir sense cap compte. 
Les notícies que necessiteu.Chris Jackson / Getty Images
He vingut a gaudir de Twitter i m’agradaria veure com la companyia té èxit perquè no vull que Facebook o Google ni cap altre gegant de Silicon Valley tinguin més èxit. Passi el que passi, probablement estaré a Twitter fins que s’apaguin els llums, però després de llegir sobre l’últim trimestre de Twitter, vaig pensar en el servei i em va colpejar aquesta idea del potencial creixement d’usuaris anònims. Per tant, aquesta és només la meva opinió, però si jo dirigís Twitter ara mateix, això és el que faria.
Crearia un nou tipus d’usuari. Jo trucaria a aquest usuari lector. Aquest és el cor de la meva modesta proposta.
Quan una persona va anar al lloc web de Twitter per primera vegada o va obrir l'aplicació mòbil de Twitter (la que ve carregada prèviament en tants telèfons mòbils), el lloc els preguntava: Voleu unir-vos a la conversa o seguir-lo?
Si volguessin unir-se a la conversa, els configuraríem amb un compte, de la mateixa manera que funciona ara per a tothom.
Si tan sols volguessin seguir-ho, ens ometríem de crear un nom d’usuari i tot el que s’hi inclogui. El vostre telèfon o el vostre ordinador es convertirien efectivament en l’usuari, la identitat que utilitzaria Twitter per autenticar-se. A partir d’aquí, podríeu seguir qualsevol compte públic que vulgueu i crear un feed igual que qualsevol usuari de Twitter, però el vostre compte no seria capaç d’interactuar.
Em sembla horrible, però conec molta gent que no se sent així. Mai no volen piular. Per a ells, seria un alleujament no veure aquella petita caixa preguntant què passa?
De fet, donaria alguns passos més enllà per fer encara més fàcil cultivar una llista. Dissenyaria una breu entrevista sobre els interessos dels lectors. Els agraden les pel·lícules? Esports? Política? S’identifiquen com a conservadors o liberals? Quina dècada va ser el vostre any preferit per a la música? Esteu principalment aquí per rebre notícies? Voleu uns tweets divertits? Etcètera.
Un cop haguessin completat aquesta enquesta ràpida, els crearíem automàticament el feed inicial: 140 dels millors comptes, en funció del que ens van dir.
Aleshores, tindríem piles de llistes realment específiques, cadascuna amb 140 comptes. Els lectors podrien afegir tothom a cada llista al seu feed amb només un clic. Les llistes d'introducció tindrien noms realment clars, com ara: Down to Earth Scientists, Rock Superstars dels 90, Twitter's Funniest o Silicon Valley Unicorns. Aquestes llistes també podrien ser una eina poderosa per tallar la bombolla del filtre. Per exemple, faria una llista de Política Liberal amb 127 dels millors comptes progressistes, però llançaria els 13 comptes super conservadors que jo (com a CEO de Twitter) sé que paga la gent de la resta de la llista la major atenció a.
A partir d’aquí, els lectors podrien seguir i deixar de seguir les persones una per una, tal com fan els usuaris habituals.
Però també crearia una característica nova, només per als lectors. Jo l’anomenaria Re-follow. A continuació s’explica com funcionaria: imagina’t que realment t’ha encantat Roca que roda l’escriptor Matt Taibbi . Podríeu pensar, no només vull seguir aquest noi, sinó que vull seguir a tots els que ell segueix, perquè pugui veure el món com ho fa ell. Amb un sol clic, podeu tornar a seguir tots els comptes que segueix Taibbi.
Aquest tipus de funcions serien abusades pels usuaris habituals de Twitter, que intenten crear els seus propis seguidors. El seguiment agressiu és una de les maneres en què les persones de Twitter fan spam entre elles per fer créixer el seu propi públic. Si Bill segueix a Linda, Linda rep un avís que Bill la va seguir. Sobretot, és agradable, però certs usuaris d’alimentació estan constantment seguits, deixats de seguir i seguits una i altra vegada pels pitjors Bills, perquè esperen que Linda vegi el seu seguiment i el seu seguiment. En un moment determinat, deixa de ser agradable i es torna abusiu. Per tant, Twitter fa que els usuaris avui en dia segueixin un per un i no permet que la gent segueixi més de 1.000 comptes al dia.
Però no hi ha cap raó per ser tan prudent amb els lectors. Els lectors no tindran nanses i no en seguiran. Els lectors serien anònims. Al meu entendre, els usuaris actius només rebrien un avís cada dia que deien que afegien, per exemple, 21 lectors nous aquell dia. No sabríeu qui eren ni res d’ells, però sabríeu que el vostre abast s’havia estès una mica més. Aquest anonimat agradaria a molta gent. És una victòria per als usuaris existents perquè els seus missatges van més enllà i és una victòria per a Twitter perquè té més ulls en el seu producte, més gent per publicar anuncis i més informació sobre els amagadors. 
A Twitter no hauríeu de necessitar cap nom.YURI KADOBNOV / AFP / Getty Images
Viouslybviament, cada vegada que una persona volgués passar de la lectura anònima al compromís actiu, això seria fàcil de fer. També seria un petit truc d’enginyeria que un usuari traslladés el feed que havia curat d’un dispositiu a un altre (potser només un codi QR). De fet, fins i tot es podria crear una nova categoria d’evangelistes per a l’empresa. Imagineu-vos el lector de Twitter políticament actiu que permet als seus amics copiar la llista que ha elaborat per ajudar-los a començar a utilitzar-la de la mateixa manera.
Però, per què voldria Twitter fer això? Vol usuaris actius, oi? (Per cert, Twitter no va respondre a cap sol·licitud de comentaris sobre aquesta història; en el passat, la companyia va indicar que no fa comentaris sobre productes que poden estar o no en desenvolupament)
No hi ha dubte que els usuaris actius són més valuosos, però els lectors no valdrien de res. Twitter encara podrà utilitzar metadades i la llista de quins comptes segueixen per crear un perfil decent de lectors per a la segmentació d’anuncis. Tot i això, l'empresa crearia una categoria d'usuaris que respectaria el seu desig de recollir informació sense lligar-hi el seu nom.
Sens dubte, Twitter ja té un nombre decent d’usuaris anònims, però el servei no ho fa prou fàcil. Sens dubte, els ofereix anuncis, però l'orientació és, en el millor dels casos, contundent. Sincerament, tenint en compte l’obertura que sempre ha tingut Twitter, sorprèn que l’empresa no hagi creat encara una manera realment anònima de seguir-la.
Twitter està fent tot el possible per fer créixer usuaris. Per exemple, és bo que ho sigui l’empresa lluitant contra els trolls . No hi ha dubte que el to de la conversa a Twitter allunya algunes persones, com Lindy West, que va deixar el servei públicament a principis d’aquest any. Però afirmo que hi ha un altre grup d’usuaris potencials en què Jack Dorsey i la seva tripulació ni tan sols estan pensant: la gent que no vol conversar en absolut.
