Uber ha patit innombrables problemes durant els darrers anys, des del sexisme fins a l’agressió sexual. I ara resulta que ni tan sols poden fer que el lliurament de gelats funcioni.
Aquesta setmana l'empresa de viatges compartits va anunciar la seva cinquena anualitat Gelat Uber promoció. Uber lliuraria cons de gelat gratuït a 10 ciutats nord-americanes: Nova York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas i Toronto.
A partir de les 11 del matí, els usuaris podrien obrir l’aplicació Uber i tocar per demanar gelats. Un cop coincidissin, Uber els enviava llaminadures congelades per a un màxim de cinc persones. Els clients també rebran una edició limitada, un con de col·lecció i una targeta perforada que podrien portar a McDonald’s i utilitzar-los per a un con de servei suau gratuït tots els divendres des d’avui fins al 22 de setembre.
Uber ha presumit que ha lliurat més de 200.000 delícies als usuaris des que va llançar Uber Ice Cream el 2012. Però, a jutjar per les reaccions de les xarxes socials, sembla que la cinquena vegada no va ser l’encant.
Molts clients van dir que o bé no aconseguien cap finestra emergent Uber Ice Cream a l’aplicació o que la finestra emergent mostrava que no hi havia gelat disponible perquè tots els camions estan ocupats. Això va passar per molt que sol·licitessin dolços.
ON ESTÀ EL MEU GELAT Vaig obrir l'aplicació, ja sóc dins #Toronto i cap finestra emergent
- Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11 d’agost de 2017
Així que s’ha acabat? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11 d’agost de 2017
. @uber aquí és on posaria el meu con ... SI TENIU UN #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
- Melissa O (@watTheMEL) 11 d’agost de 2017
Per què no hi ha gelats al centre de Nova York? pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- Rudy G (@DouradoNYC) 11 d’agost de 2017
Algú ho aconsegueix #UberIceCream ? Sembla que no està disponible a TOT ARREU. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11 d’agost de 2017
Tot arreu té raó. No és un gran màrqueting si el 99,9% dels vostres clients se senten decebuts.
- SodiumHydroxide (@SodiumHydroxide) 11 d’agost de 2017
La propera vegada que veig 'no hi ha gelats disponibles', Uber tindrà foc i fúria com el món mai no ha vist #TO #ubericecream #dracarys
- JP (@julahp) 11 d’agost de 2017
Quan @Uber La promesa de #UberIceCream temporalment us va fer emocionar, però la seva incapacitat per lliurar us fa odiar més pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11 d’agost de 2017
Quan #UberIceCream no us lliurarà després de provar-ho durant 2 hores pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
- Taylor Hamilton (@TayThePrincesss) 11 d’agost de 2017
És això #UberIceCream cosa real perquè tot el que segueixo aconseguint és això. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11 d’agost de 2017
Boooo ... Tant per a això #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11 d’agost de 2017
Amb el seu crèdit, Uber va intentar compensar-ho amb clients molestos, preguntant-los enviar un missatge a l’empresa amb la seva adreça perquè l’empresa els pugui enviar un con de col·lecció. Per tant, sembla que les esperances d’alguns gelats gratuïts encara no s’han desfet.
Un portaveu d’Uber va dir a l’Observador que milers de pilots van acabar amb gelats i va suggerir que tothom qui vulgui més s’hagi de subscriure al repartiment de menjar d’UberEATS.
La demanda de gelats Uber sempre és elevada i aquest any va tornar a ser popular entre els nostres pilots, va dir el portaveu. Milers de pilots dels Estats Units i del Canadà s’han combinat amb una delícia dolça avui. Per a aquells que encara desitgen més, esperem que us dirigiu a UberEATS i que hi proveu. Seguirem portant més sorpreses als nostres pilots durant tot l’any.